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お知らせ

Now Loadingから進まない現象について(4月11日 14:30追記3)

不具合

Shadowverse運営事務局です。

現在Now Loadingから進まない場合があることを確認しております。
本現象につきましては、調査を行っております。

(4月10日 17:45追記)
現在、全プラットフォームにおいてランクマッチ機能の制限を実施しております。
本対応は、お客様が利用されているプラットフォームの違いにより、Master Pointランキングキャンペーンなど、ランクマッチに関わるキャンペーンに差が生じてしまうことを防ぐためのものです。

ランクマッチの開放は、調査、および修正対応が完了した際に実施を予定しております。

(4月11日 10:30追記2)
Now Loadingから進まない現象について、4月11日 10:30に修正を行いました。
これにともない、全プラットフォームにおいて制限を実施しておりましたランクマッチ機能を開放いたしました。
引き続き現象が確認された場合は運営事務局までお問い合わせください。
本件のお詫びとして「起源の光、終焉の闇カードパックチケット」1枚をギフトに配布いたします。
ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

(4月11日 14:30追記3)
Now Loadingから進まない現象が引き続き発生している場合、タイトル画面左上のメニューから「キャッシュクリア」をお試しいただくことで改善する場合がございます。
キャッシュクリアをする際は大量のデータダウンロードが発生するため、Wi-Fi環境下など通信状態の良い場所での実行を推奨いたします。

今後とも「Shadowverse」をよろしくお願いいたします。